• 외국인인데 회원가입 어떡하나요?
• clubgo79 고객센터(0505-326-7979)로 전화 주시면 됩니다. 아니면 문의/장애신고 쪽지 보내주세요!
• 성인인데도 실명인증이 되지 않습니다. 왜 그런거죠?
• 본 실명인증서비스는 서울신용평가정보(주)에서 제공하는 서비스를 이용하고 있습니다.
  금융거래가 없거나, 카드발급을 한번도 받지 않으신 분들은 경우에 따라 이용받고 있는 서울신용평가정보(주) 데이터에 포함되지 않는 경우가 있습니다.
  만약 그러할 경우에는 본 고객센타로 문의를 주시고 신분확인 절차를 거쳐 서비스 를 이용하실 수 있도록 하겠습니다.
• 아이디와 비밀번호를 잊어버리면 어떻게 하나요?
• 회원아이디를 잊어버렸을 경우에는 메인화면 왼편의 로그인 박스 아래에 있는 [아이디/패스워드 찾기] 버튼을 클릭하신후 검색을 해보실 수 있습니다.
  만약, 검색시 오류가 생길 경우에는 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.
• 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
• 회원탈퇴는 메인상단 "고객센터"에서 하실수 있습니다.
  고객센터를 클릭하시면 하단에 (회원 탈퇴신청) 있습니다
  클릭하셔서 탈퇴하시면 됩니다.
  회원님의 확인을 거쳐 탈퇴를 처리해야 하므로 아이디와 이름으로 검증과정을 거쳐야합니다. 
  
  [기재하실 내용]
  1. 아이디 : 패스워드 입력후 확인 누르시고
  2. 성명 : 확인 하시면 됩니다
  3. 다시가입은 일주일후부터 가능합니다
  
  (그동안 애용해주셰서 감사합니다)
  
  회원탈퇴가 이루어지면 회원님의 어떠한 개인정보도 보유하지 않습니다.
  다만 회원활동 중에 일어난 아이디 에 따른 데이터에서는 기록이 유지될 수 있습니다.
• 회원 정보수정은 어떻게 하나요?
• 회원으로 가입을 하시면 로그인을 할 수 있습니다.
  우선, 로그인을 하신 후 화면 좌측 상단을 보시면 '회원로그인'박스가 있습니다.
  그 하단에 '정보수정'이라는 메뉴가 있으며 그 메뉴를 클릭하시고 원하시는 정보수정을 하실 수 있습니다.
• 남성회원과 여성회원의 차이점이 있나요?
•  clubgo79 소개하는 화상채팅 사이트에서는 크게 회원의 구분을 남성회원과 여성회원으로 나누고 있습니다.
  남성회원들은 신규가입시 무료캐쉬가 1000포인트 지급됩니다.
  이후 사용은 유료로 충천하셔서 이용 하시면 됩니다
  반면 여성회원은 무료회원가입 후 남성회원과의 채팅사용시 다양한 포인트 누적이 되며 누적된 포인트는 여러방법으로 사용가능합니다
  
  회원가입시에는 크게 차이가 없습니다.
• 회원가입은 무료인가요?
• 네.. 물론 무료입니다. 단, 19세 이상 성인만 이용가능하며 회원가입이 가능합니다.

• 결제한 포인트 환불이 가능한가요?
• 약관에 의거하여 결제된 요금에 대해 환불은 원칙적으로 불가능합니다
  단. 회원이용약관에 의거하여 다음의 몇가지 경우에는 결제취소를 받을 수 있습니다.
  
  ① 회원의 조작실수로 인하여 중복결제가 된 경우
  ② 회사 또는 결제대행사의 시스템의 오류로 인하여 결제기록의 이상이 발생한 경우
  ③ 결재한지 24시간 이내에 결재한 캐쉬를 전혀 사용하지 않았을 경우
  ④ 기타 회사가 인정하는 결제서비스의 하자로 취소가 불가피한 경우
  
  회사는 회원이 결재 후 24시간이 경과하게 되면 충전한 포인트를 사용하지 않았을 경우일지라도 해당 이용료를 환불해 드리지 않습니다.
  또한, 해당 유료서비스의 일시적 정지 및 순간 오작동이 발생한 경우에도 같습니다.
• 결제한 포인트는 어디에서 확인 가능하나요?
• 구입한 포인트는 clubgo79에서 소개하는 채팅사이트 메신져에
  로그인 하신 후 "포인트 관리" 메뉴를 통하여 구입(충전)하신 포인트,
  사용하신 포인트 등 확인이 가능합니다.
• 포인트 결제수단에는 어떤 종류가 있나요?
• 포인트 결제수단에는 무통장입금, 실시간계좌이체, 신용카드 등 총 3종류의 방법이 있습니다.
  결제수단은 모두 사용가능 합니다.

• 서비스 이용료는 어떻게 되나요?
•  clubgo79에서 소개하는 채팅사이트 이용료는
  회원가입은 무료이며 우선, 남성,여성회원들은 채팅을 할 때 초기 설정비용이 있습니다.  
  일반적으로 1분에 300원입니다.  
  이후 채팅사용시비용은 1분 단위 금액을 정할 수 있으며 상호간 합의하에 서비스를 이용하실 수 있습니다.  
  기타, 아이템 구입은 각 해당 아이템에 따라 기간별/회수별로 나뉘어져 있습니다.
• 보너스 포인트는 무엇인가요?
•  clubgo79에서 소개하는 채팅사이트에 접속하여 무료회원 가입시 서비스를 제공하면서 이벤트 및 기타 보너스 포인트를 지급할 경우가 있습니다.
  만약 포인트 관리내역에 보너스 포인트라는 항목이 있으면 관리자가 임의로 또는 이벤트로 인해 지급된 것입니다.
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• 화면이 잘 보이기 위해서는 PC캠이 좋아야 하나요?
•  화면이 잘 보이고 깨끗하기 위해서는 기본적으로 사용하시는 PC캠이 좋아야 합니다.
  저희가 제공하는 솔루션이 아무리 좋다고 하더라도 회원님이 사용하시는 캠이 좋지 못하면 여러 이상현상이 발생될 수 있습니다.
  인터넷에서 검색하여 추천되고 있는 캠을 구입하셔서 사용하시면 한결 나은 화상 서비스를 이용하실 수 있습니다.
• 컴퓨터 관리 기초 상식 - 안전모드 가기
• 사운드 카드가 컴퓨터에 장착이 되어 있고 스피커는 작동이 되는데, 마이크가 작동하지 않고 있다면 우선 컴퓨터가 마이크를 인식하고 있는지 살펴봐야합니다.
  테스트 방법은 시작 > 프로그램 > 보조프로그램 > 엔터테인먼트 > 녹음기 를 클릭하신 후 녹음이 가능한지 살펴보시길 바랍니다.
  만약 녹음이 이상없으면 컴퓨터가 마이크를 바로 인식하고 있다고 볼 수 있기 때문에 메신저를 종료하고 다시 재실행해보시길 바랍니다.
  녹음이 안될 경우에는 마이크를 바꿔 사용해보시길 바랍니다.